Не е необходимо да се регистрирате, за да разглеждате, пазарувате или правите покупки в Deux par Deux . Но ако искате достъп до промоции и ексклузивни оферти за нашите скъпи колекции за деца, ще трябва да го направите и абонирайте се за нашия бюлетин.

Търсене на предмет

В Deux par Deux улесняваме намирането на тоалети и аксесоари за момчета и момичета, от които се нуждаете. Можете да търсите по пол, продуктова категория, колекция, тема, възраст или размер!

Ако търсите нещо конкретно, използвайте нашата удобна лента за търсене в горната част на всяка страница и въведете желания от вас елемент.

Информация за продукта

Всяка продуктова страница включва наличните размери и цветове на всеки артикул, както и описание на артикула и подробности за съдържанието на плата. За да видите нашите отличителни детайли отблизо, просто увеличете изображението на който и да е продукт за по-отблизо.

Как да поръчам

• 1. От страницата на артикула изберете размера на продукта
• 2. Добавете продукта към вашата пазарска чанта
• 3. След като приключите с пазаруването, щракнете върху иконата Пазарска чанта и продължете към плащане
• 4. Изберете начин на доставка и начин на плащане
• 5. Въведете вашите данни за доставка
• 6. Въведете вашата информация за плащане
• 7. Проверете дали въведената от вас информация е правилна и щракнете върху Направи Поръчка бутон.
• След като получим вашата поръчка, ще ви изпратим имейл с потвърждение на поръчката и след това ще се заемем с обработката, опаковането и изпращането на вашите очарователни нови артикули!

• Кодовете на купони Deux par Deux ви позволяват да се наслаждавате на сделки и ексклузивни оферти. За да се регистрирате, за да получавате нашите кодове на купони и изключителни промоции, абонирайте се за нашия бюлетин.
• За да се възползвате от промоция или оферта, въведете кода в полето „код за отстъпка“ при плащане и натиснете Приложи бутон.
• Ако кодът не работи, проверете отново нашия бюлетин, за да потвърдите датите на промоциите и продуктите и категориите, за които може да се приложи. В някои случаи отстъпките могат да се прилагат само за определени артикули и в определени дни.

• Разбира се! Имаме оптимизирана за мобилни устройства версия на нашия уебсайт, така че можете да пазарувате от всеки смартфон или таблет.

• Правенето на покупка в Deux per Deux е възможно най-лесно. Просто следвайте стъпките, описани по-горе по-долу Как да поръчам.
• В момента на плащане ще бъдете помолени да влезете във вашия акаунт Deux par Deux или да продължите като нерегистриран гост.
• Можете да излезете като гост, да създадете нов акаунт или да влезете с вашия имейл и парола, ако сте пазарували от нас преди.
• Ако планирате да платите за покупката си с кредит за магазин Deux par Deux , ще трябва да се регистрирате и да създадете акаунт.

С дрехи и аксесоари, толкова сладки като нашите, не е изненада, че артикулите често се разпродават – но това не означава, че нямате късмет.

Изберете желания размер и щракнете върху Уведомете ме, ако отново е на склад бутон. Ако върнем артикула/размера на склад, незабавно ще ви уведомим по имейл.

В Deux par Deux създаваме свежи нови колекции за момчета и момичета всеки сезон, така че не презареждаме сезонни колекции. Ако артикул, който обичате, е напълно разпродаден, предлагаме ви да разгледате подобни стилове за алтернативни артикули и да пазарувате от нашите нови колекции, за да намерите артикули, които са напълно заредени.

Ако можете да поставите артикул в пазарската си чанта, той е в наличност. Ако видите размер в сиво, това означава, че артикулът в този конкретен размер вече не е наличен. Ако случаят е такъв, няма да можете да добавите артикула към пазарската си чанта.

След като направите успешно поръчката си, ние ще ви изпратим имейл за потвърждение с подробностите за вашата поръчка. Ще получите втори имейл, след като поръчаното ви бъде изпратено.

Докато не изпратите поръчката си и не добавите своя начин на плащане, артикулите в пазарската ви чанта не могат да бъдат потвърдени. Въпреки че артикулите може да са във вашата количка, те остават достъпни на нашия уебсайт за други клиенти да ги купуват. Така че, ако се поколебаете да проверите, рискувате да загубите определени артикули.

Ако артикулите се разпродадат преди да сте платили, ще получите известие, че тези артикули вече не са налични за покупка.

Разбира се! Ако нямате защитена мрежа или предпочитате да се обадите за поръчката си, ще се радваме да ви помогнем. Обадете ни се с подробности за артикула(ите), който искате да закупите, предоставете информацията си за плащане и ние ще обработим вашата поръчка. Грижа за клиенти е достъпна на +1 514 383 3408 x210 от понеделник до петък от 9:00 до 17:00 часа.

Ако знаете името или номера на артикула на стила, който търсите, можете да го въведете направо в нашата лента за търсене в горната част на всяка страница.

Ако търсите конкретна категория, започнете, като изберете пола на детето и след това щракнете върху продуктовата категория.

След като изберете желаната от вас категория, можете да филтрирате допълнително списъците, като използвате опциите от лявата страна на страницата. Можете да филтрирате артикули по продуктова категория, по размер, по цвят, по тема и по сезон.

Търсите страхотен подарък, но не сте сигурни какъв артикул или размер да изберете? Предлагаме дигитални карти за подаръци за $25, $50, $100 и $200. Понастоящем не предлагаме физически подаръчни карти.

Моля, имайте предвид, че покупките с дигитална подаръчна карта не подлежат на възстановяване.

Ще намерите a връзка в менюто или в долния колонтитул на всяка страница. Просто щракнете върху тази връзка към .

Ние издаваме карти за подаръци само по електронен път - не изпращаме физически карти за подаръци по пощата. Вместо това, щастливият получател на вашата карта за подарък ще получи цифрова карта за подарък по имейл.

за да активирате вашата карта за подарък. След като влезете, отидете на Моят акаунт и щракнете Кредити За Магазини. Там ще намерите Активирайте Кредитната Си Карта За Подарък, където можете да въведете своя уникален код за активиране.

Няма ограничение за броя карти за подаръци, които можете да използвате при една покупка. Ако вашата поръчка надвишава кредитната ви стойност, оставащото салдо може да бъде платено с кредитна или дебитна карта.

За да проверите баланса на подаръчна карта, и щракнете върху Кредити За Магазини под .

Ако имате кредит в магазина във вашия акаунт, в горния десен ъгъл на страницата ще се появи бледа червена точка, където пише „Здравей...“. Задръжте курсора на мишката или щракнете и ще се появи падащо меню, което показва общия ви баланс. Ако не виждате баланс в това меню, това означава, че в момента нямате кредит в магазина във вашия акаунт. 

Когато сте готови да платите и направите поръчката си, кредитът автоматично ще бъде приспаднат от общата сума на вашата поръчка. 

Ако имате проблеми с намирането на баланса си или смятате, че може да има грешка, изпратете ни имейл на ecommerce@deuxpardeux.com. Винаги сме тук, за да ви помогнем да разрешите тези досадни технически проблеми!

Нашият уебсайт се разглежда най-добре с най-новите версии на основните браузъри. Уверете се, че сте инсталирали най-актуалната версия на браузъра, който решите да използвате.

• Ако имате проблеми с навигацията, предлагаме ви:
• Елиминирайте всякакви Бисквитки и временни файловеот вашия компютър
• Провери товаJavascript е активиран.

• Ако проблемът продължава, моля, свържете се с нас със следните подробности:
• Вашата операционна система (Windows Vista, Mac OS X и др.)
• Интернет браузър и версия (Chrome, Internet Explorer 9, Firefox, Safari,...)
• URL адресът, до който се опитвате да отворите (например;www.deuxpardeux.com).

Как да изчистите кеша и бисквитките

• Internet Explorer 8 или по-нова версия:
• - щракнете върху Инструменти и изберете Интернет опции
• - щракнете върху Изтриване
• - изберете Cookies и щракнете върху Delete

Mozilla Firefox 10 или по-нова версия:

• - изберете История и щракнете върху Изчистване на скорошната история
• - изберете опцията Всичко в прозореца Времеви диапазон за изчистване
• - изберете Бисквитки и кеш в Детайли и щракнете върху Изчисти сега

Google Chrome:

• - изберете Още инструменти и щракнете върху Изчистване на данните за сърфирането
• - изберете Бисквитки и други данни за сайтове и добавки и Кеширани изображения и файлове
• - изберете опцията Начало на времето, за да изтриете цялото съдържание и щракнете върху Изчистване на данните за сърфирането

Safari 3 или по-нова версия:

• - изберете Safari и изберете Предпочитания
• - изберете Безопасност и щракнете върху Показване на бисквитки
• - щракнете върху Изчисти всички и OK
• - щракнете върху Готово

iPhone / iPad:

• - влезте в менюто Настройки и изберете Safari
• - докоснете Изчистване на данните за сърфирането и бисквитките