Безплатна доставка за поръчки над $99 CAD
x
Върни се към Обслужване на клиенти

Моята сметка

Ползи от регистрацията

За да се насладите на изключителни оферти и специални услуги, ще трябва . С регистриран акаунт можете:

  • Създайте своя списък с желания и запазете всички елементи, които искате за по-късно
  • Поискайте връщане директно от вашия акаунт
  • Промяна на чакащи поръчки
  • Запазвайте и управлявайте адреси и номера на кредитни карти, за да можете да се освобождавате по-бързо

Когато се регистрирате, Deux par Deux разпознава държавата, в която се намирате. Ние автоматично свързваме тази държава с вашия акаунт, така че той ще бъде активен само във версията на уебсайта за тази държава.

ВЪПРОСИ?

Какво трябва да направя, ако не мога да вляза в акаунта си?

Когато се регистрирате, Deux par Deux разпознава държавата, в която се намирате. Ние автоматично свързваме тази държава с вашия акаунт, така че той ще бъде активен само във версията на уебсайта за тази държава. Ако не можете да влезете в акаунта си, защото вашият имейл адрес или парола не са разпознати, това може да е, защото навигирате във версията на нашия уебсайт за друга държава.

Потвърдете, че сте на уебсайта на правилната държава и проверете отново дали сте въвели правилното потребителско име и парола. Ако все още имате проблеми, свържете се с нас, и ние ще ви помогнем да го разберете!

Какво трябва да направя, ако забравя паролата си?

Ако сте забравили паролата си, щракнете върху Забравена парола? връзка на страницата за вход и следвайте процедурата, за да я промените. Ако имате нужда от допълнителна помощ, просто свържете се с нас и един от нашите представители за обслужване на клиенти ще се радва да ви помогне.

Мога ли да променя държавата на моя акаунт?

Ако искате да прехвърлите акаунта си към уебсайта на друга държава, моля свържете се с нас.

Как мога да изтрия акаунта си?

Не можем да измислим нито една причина, поради която бихте искали да ни напуснете, но ако решите да закриете акаунта си, моля свържете се с нас, и ние ще се погрижим за вас.

Бюлетин

Абонирайте се за нашия бюлетин да се:

  • Бъдете сред първите, които ще научат последните новини от Deux par Deux
  • Достъп до промоции, запазени изключително за нашите VIP клиенти
  • Получете нашите съвети за стил
  • Възползвайте се от изключителни отстъпки
  • …И още много!

ВЪПРОСИ?

Какво трябва да направя, ако съм се абонирал, но все още не получавам вашия бюлетин?

Опитайте да добавите имейл адреса ecommerce@deuxpardeux.com към списъка с сигурни податели на вашия имейл акаунт. Това ще попречи на филтъра срещу спам да блокира бъдещи бюлетини.

Ако сте направили това и все още не получавате нашите имейли, моля свържете се с нас и ще работим за разрешаването на проблема.

Как мога да се отпиша от вашия бюлетин?

Децата ви пораснаха ли и вече не желаете да получавате нашия бюлетин? Можете да се отпишете по всяко време. Просто щракнете върху отписване връзка в долната част на всеки бюлетин. Ще се отвори отделна уеб страница, където можете да потвърдите, че искате да се отпишете.