Безплатна доставка за поръчки над $99 CAD
x
Върни се към Обслужване на клиенти

Плащане

Цени и валута

Цената и валутата на даден артикул ще варират в зависимост от държавата, до която се изпраща. Поддържаме валути $CAD, $USD, €EUR и £GBP.

Избери твоята държава в горния десен ъгъл на всяка страница Deux par Deux и цените и валутата ще се коригират съответно.

Мита И Данъци:

Данъците върху продажбите ще бъдат начислени по приложимите федерални и провинциални ставки на провинцията, до която се изпраща поръчката. Няма да подлежите на никакви задължения при доставка.

Данъчните освобождавания се прилагат за определени провинции за бебешко и детско облекло:

Провинции Данъчна ставка (%) Ставка За Освобождаване От Данъци (%)
Онтарио 13% 5% *
Нова Скотия 15% 5% *
Остров Принц Едуард 15% 5% *

* Моля, имайте предвид, че за таксите за доставка се прилагат редовни данъчни ставки

Сигурност На Плащанията

На Deux par Deux всяка покупка се прави с максимална сигурност благодарение на използването на сертифицирани от Trustwave и Geotrust защитени сървъри и прилагането на най-модерните услуги за криптиране (SSL).

Ние пазим вашите данни в безопасност, като използваме само защитени връзки, както се вижда от URL префикса „https“ и символа за заключване, който се появява в адресната лента на вашия браузър.

За да защитите покупките си с кредитна карта, ще трябва да въведете вашия CVV код за всяка поръчка.

Ние винаги искаме да можете да пазарувате с увереност, така че понякога нашият екип извършва проверка срещу измами, преди да одобри транзакции. За по-голяма защита може да се свържем с вас, за да проверим подробностите и информацията, преди да потвърдим поръчката ви.

Начин На Плащане

За ваше удобство приемаме основни кредитни карти и методи за електронни портфейли, включително Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, PayPal, Apple Pay, карти за подаръци и кредити за магазини. Приемаме и предплатени кредитни карти, стига към картата да има прикачен адрес за фактуриране. С удоволствие приемаме и дебитни карти Visa.

Не можем да разделим плащанията между кредитни карти и всички поръчки подлежат на преглед.

Deux par Deux разполага с опция за бързо плащане, която ви позволява сигурно да запазите данните на вашата кредитна карта, така че да не се налага да ги въвеждате отново за бъдещи покупки.

За ваша защита ние изискваме телефонният номер за фактуриране и адресът за фактуриране да съвпадат с адреса, който е регистриран в банката, издала кредитната карта.

Можете също свържете се с нас за да направите поръчката си по телефона с един от нашите агенти за обслужване на клиенти. Имайте предвид, че онлайн плащането ви позволява да направите поръчката си чрез PayPal и Apple Pay, но поръчките по телефона могат да се правят само с помощта на номер на кредитна карта.

Отстраняване На Неизправности При Плащане

Ако сте получили съобщение за грешка по време на плащане, което гласи „транзакцията не може да бъде обработена“, това може да се дължи на някоя от следните причини:

  • Сбъркал си номера си.
  • Въвели сте грешно датата на изтичане или кода за сигурност (CVV).
  • Името и адресът не съвпадат с адреса, който вашата кредитна карта има във файла за вас.
  • Вашата банка е отказала плащането от съображения за сигурност.
  • В сметката ви няма достатъчно средства за покриване на плащането.

В някои случаи може да се наложи да се свържете с издателя на вашата кредитна карта или банката за по-подробна информация защо плащането ви е било отказано. Ако издателят на вашата карта или банката не може да ви предостави достатъчен отговор, не се колебайте да го направите свържете се с нас.

Зашеметяване

Sezzle е решение за плащане, което ви дава свободата да купувате сега и да плащате по-късно - без лихва!

Когато завършите покупка със Sezzle, Deux par Deux ще обработи поръчката ви, сякаш току-що сте платили цялата цена, но ще сте платили само малка част от цената.

Sezzle извършва това, което е известно като „мека проверка“, което означава, че те разглеждат кредитния ви рейтинг като част от тяхната проверка на риска, но това не оказва влияние върху кредитния ви рейтинг.

Sezzle използва тази информация, за да ви помогне да потвърдите самоличността си и да ви одобри за Sezzle.

Sezzle разделя общата цена на вашата покупка на по-малки плащания, разпределени в продължение на поне шест седмици. Само 25% се дължат в момента на покупката. Останалата сума се разпределя на равни вноски (обикновено три вноски), всяка вноска на две седмици.

Не ви се начисляват лихви или такси за обработка—стига да изплащате всичко навреме, вие плащате само това, което сте закупили!

Връщанията и/или замените следват същия процес като всяка друга покупка в Deux par Deux , независимо от начина на плащане.

Ако върнете част или цялата си поръчка, вноските ще бъдат коригирани от Sezzle и ще ви бъде възстановена сумата, която вече сте платили.

За помощ се свържете с екипа за поддръжка на Sezzle на shoppersupport@sezzle.com или им се обадете на 1-888-540-1867. Обслужването на клиенти на Sezzle е достъпно от 8:30 сутринта до 5:00 следобед CST, от понеделник до петък.

Зареждане На Вашата Карта

След като поръчката ви бъде направена, необходимите средства се съхраняват под формата на предварително оторизиране. Това не е действително таксуване - то е само за да се гарантира, че ще има достатъчно средства за завършване на транзакцията.

Вашата карта всъщност няма да бъде таксувана, докато поръчката ви не бъде изпратена.

В случай, че поръчката ви бъде анулирана, Deux par Deux ще освободи незабавно предварителното оторизиране. Моля, имайте предвид, че може да отнеме на вашата банка допълнително време, за да обработи заявката и да върне средствата обратно във вашата сметка.

Лична Информация

Цялата информация, споделена с Deux par Deux е поверителна. Ние уважаваме вашата поверителност и използваме защитени системи, за да гарантираме, че подробностите за вашия акаунт остават поверителни. За повече информация относно нашата защитена мрежа, моля, посетете нашия Правила и условия раздел.

ВЪПРОСИ?

Защо платената от мен сума е по-малка от сумата на моята поръчка?

Ако даден артикул не е наличен в момента на изпращане, фактурата ви може да е по-малка от очакваното. Ще бъдете таксувани само за стойността на артикулите, които са били ефективно изпратени.

Защо ме таксувахте два пъти, въпреки че направих само една поръчка?

Deux par Deux гарантира, че вашата кредитна карта ще бъде таксувана само веднъж за сумата на поръчката. Възможно е сумата да бъде показана два пъти във вашето извлечение: първият запис съответства на искането за оторизация на плащане, което се прави, когато направите поръчката; вторият потвърждава действителното зареждане.