Като част от нашия ангажимент за качество и функционалност, ние гарантираме всеки артикул от снежни костюми и връхни дрехи, които правим, срещу материални и/или производствени дефекти за цяла година след вашата покупка (ще ни трябва копие от вашата фактура, която показва датата на продажбата) . Deux par Deux си запазва правото да откаже ремонт, когато повредата не е пряко свързана с производствен дефект. Продукти, повредени в резултат на износване, неправилна употреба или небрежност, не се покриват от гаранцията. Моля, изпратете снимки на вашия продукт заедно с описание на проблема по имейл на ecommerce@deuxpardeux.com. Вашите снимки ще ни помогнат да идентифицираме проблема и възможните решения.

Ако не сте доволни от някой от нашите продукти в момента, в който го получите, или ако някой от нашите продукти не работи така, както ви удовлетворява, моля, свържете се с търговеца на дребно, от който сте го закупили. Ако сте го закупили от нашия уебсайт, свържете се с нас и ние ще ви изпратим безплатен етикет за връщане за ремонт, замяна или възстановяване на сумата.

Тази гаранция не покрива повреди, дължащи се на износване.

Дрехите и аксесоарите Deux par Deux са с гаранция за качество за 30 дни след получаване. Ако имате притеснения относно качеството или изработката на нашите продукти, изпратете ги обратно в рамките на 30 дни, без въпроси. Доставката за връщане е за наша сметка!

Вижте инструкции как да поискате етикет за доставка за връщане.

Няма съмнение, че ние правим най-сладките детски дрехи, които някога сте виждали. Но ние правим повече от това. Ние подкрепяме всеки артикул, който произвеждаме, и заставаме зад качеството на всеки продукт. Ако даден артикул не работи както трябва, изпратете го за ремонт, безпроблемно, по всяко време.

За да започнете процеса на ремонт на артикул, изпратете ни имейл заедно със снимки на проблема и обяснение на проблема. Нашият екип за обслужване на клиенти ще се свърже с инструкции как да продължите и какво може да се направи.